Ayuda / (FAQ)
El sitio web es creado y operado por la empresa 5th FLOOR GmbH. 5th FLOOR GmbH es un experto en diseño web, desarrollo web y marketing online. Nosotros (los dueños de la compañía) hemos estado conectados a Ibiza y Formentera durante años y ahora estamos convirtiendo nuestra pasión en una profesión.
IFY reúne a los amantes de los barcos, compañías de alquiler y agencias de charter.
A mi familia y a mí nos encantan Ibiza y Formentera. También nos encanta explorar las islas en barco. Al hacerlo, no perdemos de vista las ideas de sostenibilidad y conciencia medioambiental. Por eso queremos concienciar sobre un tratamiento consciente de la naturaleza y contribuir activamente a ello apoyando proyectos como “Save Posidonia”. Por lo tanto, con cada reserva nuestros clientes contribuyen automáticamente a la preservación de las praderas marinas de posidonia.
Los portales de flete global no hacen esta contribución local.
Seleccione el barco que desee y compruebe la disponibilidad para el periodo deseado. La búsqueda se puede afinar con filtros de búsqueda: por ejemplo, tipo de barco, longitud, número de pasajeros, precio. Cuando haya encontrado “su” barco, puede reservar directamente o contactar con el proveedor a través del sistema de mensajes para aclarar más preguntas. El proveedor recibirá su solicitud y responderá lo antes posible.
El precio del alquiler de un barco depende de numerosos factores: Tipo de barco, longitud, año de construcción, temporada, gastos de combustible, equipo especial, alquiler con o sin patrón, con o sin catering, limpieza final…
A título orientativo, el alquiler de una embarcación sin licencia parte de unos 80 euros al día. Para el alquiler de una lancha a motor para hasta 12 personas hay que calcular desde 650 euros por día. Los barcos más grandes pueden costar hasta 5.000 euros en temporada alta. Los yates cuestan al menos 1.500 euros al día, pero pueden costar 500.000 euros o más a la semana. Si el patrón no está incluido en el precio, tendrá que pagar un adicional de 100 a 300 euros por día.
Sí. En IFY los barcos se ofrecen con y sin patrón, a veces ambas opciones están disponibles para el mismo barco. Compruebe este aspecto en la descripción del barco en cuestión. Los yates de más de 15 metros normalmente sólo se alquilan con tripulación.
Sí, también puede alquilar un barco sin el correspondiente permiso de conducir. En España, las embarcaciones de hasta 5 metros de eslora y hasta 15 CV pueden alquilarse sin licencia.
Si quieres conducir un barco más grande tú mismo, necesitas la licencia apropiada. La licencia requerida depende del tipo de barco (de vela o de motor, de tierra o de mar). Puedes aclarar estos asuntos con el propietario.
Otra opción posible es alquilar un barco con un capitán. De esta manera, puede disfrutar descubriendo Ibiza o Formentera en barco, incluso sin licencia.
Alquilar un barco a través de IFY es muy fácil: regístrate gratis, rellena tu perfil de propietario e introduce toda la información importante sobre el barco. Puede publicar su barco o barcos usted mismo, o puede utilizar nuestro servicio para propietarios.
La información que necesitamos sobre su barco es: las características técnicas, precios y extras, fotos y disponibilidad.
Después de subir un barco, comprobamos los detalles para asegurarnos de que has introducido toda la información requerida correctamente. Entonces puede recibir consultas y reservas.
Ayuda / FAQ para inquilinos
En IFY, el pago se realiza con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard), Paypal o transferencia bancaria. El pago se realiza a través del sitio web.
Para reservar un barco con IFY, proceda de la siguiente manera:
Ha hecho su elección entre los barcos disponibles.
Intercambias preguntas con el proveedor a través del mensajero interno y cuando todas las preguntas son aclaradas haces clic en el botón “Reservar”.
Puede completar el pago a través del pago en línea. Los gastos de reserva sólo se cobrarán una vez que el proveedor haya aceptado su solicitud de reserva.
Una vez que su reserva esté confirmada, recibirá un correo electrónico confirmando su reserva y dándole acceso a los detalles del proveedor. Ahora puede ponerse en contacto con el proveedor para discutir los detalles del flete (punto de encuentro en el puerto, lista de pasajeros, etc.).
Cualquier daño o avería debe ser reportado a IFY dentro de las 24 horas del período de alquiler:
- por teléfono en el número +49 2324 9041578 de lunes a domingo de 09:00 a 17:00 horas
- por correo electrónico a contact@ibiza-formentera-yachtcharter.com
Para completar la reclamación, es necesario presentar el contrato de alquiler y el informe de daños firmado por el arrendatario y el proveedor, así como fotos de los daños.
En caso de que el barco alquilado se averíe durante el período de alquiler, es posible cancelar el contrato de alquiler bajo ciertas condiciones.
Si las condiciones meteorológicas no permiten una navegación segura, también puede acordar con el proveedor el aplazamiento de la reserva para una fecha posterior.
Todos los proveedores están obligados a asegurar sus barcos. Antes de cooperar con IFY, cada proveedor debe hacer una declaración de que sus embarcaciones están aseguradas durante los períodos de alquiler y que el asegurador ha sido informado sobre la actividad de alquiler.
Ayuda / FAQ para proveedores
Después de confirmar la reserva, envíe al inquilino todos los documentos necesarios (contrato de alquiler, protocolo de toma de posesión, información de seguridad, etc.).
Acordar los detalles del alquiler (punto de encuentro, horarios, ruta, etc.).
Al comienzo del período de alquiler, se llevará a cabo una entrega adecuada del barco. También es importante la sesión informativa de seguridad y la inspección del barco para registrar el estado y cualquier daño anterior.
Cuando devuelva el barco, compruebe el estado del mismo junto con el arrendatario y registre los defectos o daños encontrados en un protocolo.
Si el arrendatario no se presenta o cancela el día del alquiler del barco, usted seguirá recibiendo su alquiler.
Si el arrendatario cancela por adelantado, se aplican las condiciones de cancelación de su contrato de alquiler.
Si el cliente cancela la reserva antes de firmar el contrato de alquiler, o si no ha facilitado sus propios datos, se aplicarán las siguientes condiciones:
- Si la cancelación se realiza con más de 60 días de antelación al inicio del periodo de alquiler, se cobrará el 50% del precio total del alquiler.
- Si la cancelación se realiza entre 30 y 60 días antes del inicio del periodo de alquiler, se cobrará el 75% del precio total del alquiler.
- Si la cancelación se realiza con menos de 30 días de antelación al inicio del periodo de alquiler, se cobrará el 100% del coste total.
Puede cancelar una reserva si
- las condiciones meteorológicas no permiten una navegación segura.
- El arrendatario no tiene suficientes habilidades para garantizar un alquiler de barco seguro.
- Su barco ha sufrido daños.
Por favor, tome nota: Al confirmar una solicitud de reserva, se compromete a alquilar su barco durante ese período de tiempo. Después de dos cancelaciones infundadas su anuncio será borrado.
Para el alquiler del barco “con patrón” y usted como patrón a bordo no necesita ningún seguro adicional. Usted es la persona responsable a bordo.
Para el alquiler de barcos “sin patrón”, es decir, sin usted a bordo, su barco debe tener un seguro adicional para los alquileres entre particulares.
El depósito es administrado por usted. Puedes quedarte con el depósito en caso de daño o accidente.
Si sólo encuentra daños menores después del alquiler del barco, puede proponer un acuerdo al arrendatario para compensar los daños de su barco.
IFY no es un tomador de decisiones en el caso de una reclamación. Si tratamos de mediar, necesitamos una descripción detallada de la situación (contrato de alquiler, daños, factura, fotos, etc…).
Si surge un problema con un inquilino, por favor contacte a IFY en contact@ibiza-formentera-yachtcharter.com.
¿Su pregunta no está incluida?
Si no encuentras una respuesta aquí o te faltan preguntas importantes, no dudes en enviarnos tus preguntas. Les contestaremos lo antes posible y, si es necesario, los añadiremos a esta lista para poder ayudar mejor a otros inquilinos o proveedores.
