Condiciones Generales

Condiciones generales

Aquí encontrará todos los términos y condiciones que se aplican al alquiler de embarcaciones a través del portal “Ibiza Formentera Yachtcharter”.

Condiciones de uso:

Ibiza Formentera Yachtcharter: en adelante IFY, es una marca de 5th FLOOR GmbH, con sede en Alemania (Hattingen).

Cliente: Cualquier persona autorizada de al menos 18 años de edad que rellena el formulario de reserva y por lo tanto acepta el subyacente
subyacente se denomina cliente.

Proveedor: Propietario de una o varias embarcaciones, una empresa de chárter o una agencia de alquiler de embarcaciones, se denomina en lo sucesivo Proveedor. IFY ofrece a los oferentes la posibilidad de exponer su(s) embarcación(es) en el sitio web ibiza-formentera-yachtcharter.com. En el anuncio, el proveedor puede proporcionar fotos, descripción, detalles, diferentes precios y un calendario con la disponibilidad diaria sobre el barco en alquiler. Con la información proporcionada, IFY puede tomar las reservas de los clientes y solicitar los pagos si es necesario.

Embarcación: se denomina embarcación a todas las embarcaciones que se ofrecen en alquiler en el portal en línea (como, en particular, veleros, barcos a motor, barcos vivienda, catamaranes, motos acuáticas, etc.).

Condiciones del servicio y del contrato

5th FLOOR GmbH (IFY), establece las siguientes condiciones de uso de la plataforma online: IFY proporciona una plataforma online para la gestión del alquiler de embarcaciones (pero no el alquiler en sí), que sirve para poner en contacto a proveedores y clientes para facilitar el alquiler de embarcaciones y para procesar los pagos entre proveedor y cliente.

El alquiler de embarcaciones se realiza entre el cliente y el proveedor y se autentifica mediante un contrato de alquiler con el proveedor final. IFY no tiene control sobre el contrato de alquiler.

Los términos y condiciones descritos se complementan con nuestra política de privacidad, que puede consultarse aquí. La dirección de correo electrónico para cualquier pregunta es contact@ibiza-formentera-yachtcharter.com.

Autorización

El portal online ibiza-formentera-vachtcharter.com está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. El uso del sitio web por parte de menores de 18 años está expresamente prohibido. Al acceder o utilizar el sitio web, usted declara y garantiza que es mayor de 18 años.

1. OBJETO DEL CONTRATO

IFY pone en contacto a propietarios de embarcaciones privadas, agencias y empresas de chárter (en adelante, proveedores) con clientes interesados en alquilar un barco. A través de ibiza-formentera-yachtcharter.com se pueden encontrar, reservar y pagar barcos de alquiler en Ibiza y Formentera. La relación de alquiler se concluye entre el cliente y el proveedor bajo los términos y condiciones establecidos por el proveedor; el precio es fijado por el proveedor en ibiza-formentera-yachtcharter.com. IFY se encarga de tramitar y gestionar el pago del alquiler del cliente al proveedor.

IFY sólo actúa como intermediario y establece el contacto entre el cliente y el proveedor. Sin embargo, la responsabilidad de los objetos de alquiler ofrecidos recae exclusivamente en el proveedor. IFY no se responsabiliza de los servicios adquiridos y no se hace responsable de las discrepancias, de lo incompleto o de los cambios imprevistos realizados por el proveedor. No obstante, IFY exige a todos los proveedores que se ajusten a las descripciones de los servicios expuestos en ibiza-formentera-yachtcharter.com y que cumplan íntegramente las directrices habituales en el sector náutico, así como los términos y condiciones del contrato de alquiler. En caso de incumplimiento de estas directrices por parte del proveedor, IFY se reserva el derecho de denegar a este proveedor el uso de ibiza-formentera-yachtcharter.com.

El proveedor confía expresamente a IFY la gestión de los pagos, para los alquileres contratados, así como la gestión de las reservas.

Otros servicios o extras, así como un depósito, también se acuerdan únicamente entre el cliente y el proveedor, los pagos de estos extras serán cobrados directamente por el proveedor final.

El cliente acepta expresamente las anteriores limitaciones de responsabilidad, por lo que IFY es el único responsable de la administración y realización de la reserva, así como de la tramitación del pago de la embarcación solicitada en las condiciones mencionadas.

El cliente queda informado de que la reserva realizada por él puede ser rechazada por el proveedor final, en cuyo caso IFY ofrecerá al cliente embarcaciones alternativas o le devolverá el importe bloqueado/pagado en su totalidad.

Intentamos ofrecer nuestro servicio en ibiza-formentera-yachtcharter.com siempre de forma veraz y correcta, sin embargo no podemos garantizar que no existan inexactitudes o errores en la plataforma online. El oferente es responsable de la información que da para sus embarcaciones en ibiza-formentera-yachtcharter.com (precios, detalles de la embarcación, equipamiento, extras, etc.). La IFY no verifica la información proporcionada por el proveedor, por lo que éste es el único responsable de la corrección y exactitud de la información proporcionada. Por lo tanto, cualquier reclamación relativa a esta información deberá ser dirigida por el cliente directa y exclusivamente al proveedor. Sin limitación, la IFY anima a todos los proveedores a proporcionar toda la información sobre sus embarcaciones con la mayor precisión y veracidad posible. IFY se reserva el derecho de excluir de la utilización del portal ibiza-formentera-yachtcharter.com a cualquier usuario final que no respete estas normas. Pedimos a todos los clientes que informen de cualquier incidente a info@ibiza-formentera-yachtcharter.com.

El contrato de alquiler es válido durante el periodo introducido en el formulario de reserva, pero esto no limita los términos del contrato presentado por el proveedor. Cualquier cambio que se produzca a lo largo del periodo de contratación deberá ser transmitido a IFY para su gestión y ajuste del pago.

2. VALIDEZ

Estas condiciones generales son válidas a partir del momento en que el cliente rellena y envía el formulario de reserva.

3. RESERVA Y CELEBRACIÓN DEL CONTRATO

La reserva con IFY y la posterior celebración del contrato son muy sencillas:

• Vaya a la página www.ibiza-formentera-yachtcharter.com.
• Elija una embarcación, especifique el periodo de alquiler, los servicios adicionales y sus datos personales.
• Lea y acepte los términos y condiciones y nuestra política de privacidad.
  Confirme los detalles de su reserva.
• Pagar el importe total del alquiler de la embarcación.
• Esperar la confirmación de IFY sobre la disponibilidad del barco por parte del proveedor. Tras la confirmación, el importe se cargará en su cuenta. Además, el contrato de alquiler debe ser enviado por el proveedor.
• Si sólo se ha pagado un depósito en el momento de la reserva, se pagará el importe pendiente en la fecha indicada por IFY.
• Después de utilizar el servicio, IFY pide al cliente que valore el alquiler. Estas evaluaciones se publicarán posteriormente en ibiza-formentera-yachtcharter.com para ofrecer un alquiler más transparente a los clientes.

El cliente reconoce que el servicio solicitado es prestado exclusivamente por el proveedor final. Este último es el único responsable del servicio.

4. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El Cliente se compromete:

• Proporcionar siempre información veraz sobre todos los datos (personales o de otro tipo) solicitados por IFY.
• No revelar su contraseña a terceros para garantizar que sólo él se conecte con su identificación de usuario.
• Facilitar de forma veraz a IFY toda la información necesaria para la reserva (a través de IFY), para la celebración del contrato de alquiler (a través del proveedor) y para el pago (a través de IFY).
• Aceptar que los datos personales facilitados por él y los datos de los demás pasajeros de la embarcación sean cedidos al Proveedor para la elaboración del Contrato de Alquiler. El proveedor está obligado a cumplir con las directrices de protección de datos establecidas por la ley.
• Realizar todos los pagos en los plazos contratados.
• Utilizar adecuadamente los servicios.
• Pagar todos los servicios especificados por ibiza-formentera-yachtcharter.com, incluyendo todos los extras no incluidos expresamente en el precio, como timonel, combustible, agua dulce, tasas al atracar en puertos extranjeros, impuestos, así como otros servicios solicitados según el contrato de alquiler.
• Proporcionar a IFY una evaluación veraz del servicio. IFY se reserva el derecho de rechazar las evaluaciones en caso de duda o de no publicarlas en el sitio web.

5. PROVEEDOR

Por proveedor se entiende el propietario de una o varias embarcaciones, una empresa de chárter o una agencia de alquiler de embarcaciones.

IFY ofrece a los proveedores la posibilidad de exponer su(s) embarcación(es) en el portal online ibiza-formentera-yachtcharter.com. En el anuncio, el proveedor puede incluir fotos, una descripción, otros detalles sobre el barco, diferentes precios y un calendario con la disponibilidad diaria. Con la información proporcionada, IFY puede tomar las reservas de los billetes y solicitar los pagos si es necesario.

6. FORMAS DE CELEBRAR EL CONTRATO

Tanto el Cliente como IFY aceptan que los contratos puedan ser celebrados, registrados, almacenados y reproducidos a través de los siguientes medios: A través del sitio web, por correo electrónico, mediante la grabación de una conversación telefónica o por medio de la firma digital.

7. OBLIGACIONES DE PAGO

El Cliente se compromete a realizar el pago antes de la finalización de la reserva. El pago debe realizarse de la siguiente manera:

1. Los métodos de pago aceptados por ibiza-formentera-yachtcharter.com son las tarjetas de crédito y débito Visa, Visa Electron y Master Card. Si, por razones técnicas, el pago no puede realizarse mediante uno de estos métodos, IFY proporcionará métodos de pago alternativos como Paypal o transferencia bancaria para que el pago pueda realizarse en las 24 horas siguientes a la reserva.
2. El importe aplicable (100%) se cargará a su tarjeta de crédito al finalizar la reserva.
3. Una vez que el proveedor acepte la reserva, el importe se deducirá de su tarjeta de crédito y se retendrá.
4. Si por alguna razón el proveedor no acepta la reserva, IFY le ofrecerá un barco alternativo con los mismos o similares criterios. Si no se encuentra un bote alternativo, se liberará el importe bloqueado, lo que puede tardar entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de la entidad bancaria.
5. Una vez realizada la reserva, IFY enviará los datos personales de los usuarios y la información de cada uno de ellos. Los usuarios se comprometen a utilizar esta información exclusivamente en el contexto del alquiler y a no ponerse en contacto directamente con el otro usuario en el futuro para celebrar un contrato de alquiler o de cosailing.

8. derecho de revocación

8.1 por parte del cliente

Tiene la posibilidad de cancelar su reserva bajo las siguientes condiciones: En caso de cancelación de la reserva por parte del cliente, IFY cobrará 99€ por la gestión de la cancelación, independientemente del precio de la reserva. Además, se aplicarán los costes de cancelación estipulados por el proveedor en el contrato de alquiler. Si el contrato aún no se ha firmado o no se ha proporcionado información específica sobre los costes de cancelación, se aplicarán los siguientes costes:

1. Si la cancelación se realiza con más de 60 días de antelación al inicio del periodo de alquiler, se cobrará el 50% del precio total del alquiler.
2. Si la cancelación se realiza entre 30 y 60 días antes del inicio del periodo de alquiler, se cobrará el 75% del precio total del alquiler.
3. Si la cancelación se realiza con menos de 30 días de antelación al inicio del periodo de alquiler, se cobrará el 100% del coste total.

Todas las cancelaciones deben hacerse por escrito a contact@ibiza-formentera-yachtcharter.com.

8.2 por parte del proveedor

Sin perjuicio de la política establecida en el Contrato de Alquiler del Proveedor, tenga en cuenta que en los siguientes casos la reserva se considerará nula y no se tendrá derecho a la devolución del dinero ya pagado:

• Incumplimiento de los plazos de pago por parte del cliente.
• Incumplimiento o violación de la legislación general relativa a la embarcación. Por ejemplo: sobrepasar el número máximo de personas permitidas en la embarcación, sobrepasar la línea de costa máxima permitida o no cumplir con la normativa del permiso de conducir, etc.
• Si no se puede presentar una licencia válida para la embarcación en cuestión en el país de alquiler. Esto sólo se aplica a los alquileres sin timonel.
• Si el cliente no tiene los conocimientos necesarios para gobernar la embarcación alquilada en el país de alquiler. Esto se aplica sólo a los alquileres sin timonel.

9. métodos de pago

Los precios indicados en las páginas de los productos incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal y el precio del alquiler por la duración indicada.

Puede elegir pagar con tarjeta de crédito, Paypal o transferencia bancaria.

Si elige el método de pago “tarjeta de crédito” habrá un cargo adicional de 1,4%+0,25€ para tarjetas de crédito europeas o 2,9%+0,25€ para tarjetas de crédito no europeas. Si eliges el método de pago “Paypal” hay costes adicionales del 2% del importe del pago. Los costes corren a cargo del proveedor.

10. NOTAS A ESTAS DIRECTRICES

Si una de estas directrices se declara nula debido a un cambio en la legislación, las demás directrices siguen siendo válidas.

11. FUTUROS CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Cualquier cambio en nuestros términos y condiciones será comunicado a los usuarios y se considerará aceptado tan pronto como el usuario vuelva a visitar ibiza-formentera-yachtcharter.com después de ser notificado.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RECLAMACIONES

Estas Condiciones Generales se interpretarán de acuerdo con la legislación vigente en Alemania, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflictos de leyes. Todas las reclamaciones deben hacerse por escrito.

Nota: Las traducciones que se ofrecen en este documento son sólo para comodidad. La versión original en alemán es legalmente vinculante.